Kişisel Verilerin Korunması Kanunu hakkında genel bilgilendirme
6698 Sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu (bundan sonra KVKK olarak anılacaktır) 24 Mart 2016 tarihinde kabul edilmiş, 7 Nisan 2016 tarihli ve 29677 sayılı Resmî Gazete’de yayımlanmıştır. KVKK’nın bir kısmı yayımlandığı tarihte, bir kısmı ise 7 Ekim 2016 tarihinde yürürlüğe girmiştir.
Veri sorumlusu sıfatıyla bilgilendirme
6698 sayılı KVKK uyarınca ve Veri Sorumlusu sıfatıyla, kişisel verileriniz bu sayfada açıklandığı çerçevede; kaydedilecek, saklanacak, güncellenecek, mevzuatın izin verdiği durumlarda üçüncü kişilere açıklanabilecek veya devredilebilecek, sınıflandırılabilecek ve KVKK’da belirtilen şekillerde işlenebilecektir.
Kişisel verilerinizin ne şekilde işlenebileceği
6698 sayılı KVKK uyarınca, Esra Yavuz ile paylaştığınız kişisel verileriniz; tamamen veya kısmen otomatik olarak ya da herhangi bir veri kayıt sisteminin parçası olmak kaydıyla otomatik olmayan yöntemlerle elde edilerek kaydedilebilir, depolanabilir, değiştirilebilir, yeniden düzenlenebilir ve kısacası veriler üzerinde gerçekleştirilen her türlü işleme konu olabilir. KVKK kapsamında veriler üzerinde gerçekleştirilen her türlü işlem “kişisel verilerin işlenmesi” olarak kabul edilmektedir.
Kişisel verilerinizin işlenme amaçları ve hukuki sebepleri
Paylaştığınız kişisel veriler;
-
Müşterilerimize sunduğumuz hizmetlerin sözleşme ve teknolojinin gereklerine uygun şekilde yerine getirilebilmesi ve ürün ile hizmetlerimizin geliştirilebilmesi,
-
6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun ve Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği kapsamında müşterilerimizle iletişime geçilebilmesi ve gerekli bilgilendirmelerin yapılabilmesi,
-
6563 sayılı Elektronik Ticaretin Düzenlenmesi Hakkında Kanun ve ilgili yönetmelikler kapsamında işlem sahibinin kimlik ve iletişim bilgilerinin kayıt altına alınması,
-
Bankacılık ve elektronik ödeme süreçlerinin yürütülebilmesi, sözleşmelerin düzenlenmesi ve mevzuatın gerektirdiği bilgi saklama, raporlama ve bilgilendirme yükümlülüklerinin yerine getirilebilmesi,
-
Kamu güvenliği ve hukuki uyuşmazlıklarda yetkili mercilerin talebi doğrultusunda bilgi verilebilmesi,
-
Müşterilerin alışveriş deneyimleri doğrultusunda ürün önerileri sunulabilmesi ve kampanyalar hakkında bilgilendirme yapılabilmesi,
-
Müşteri memnuniyetinin artırılması, pazarlama ve reklam faaliyetlerinin yürütülmesi,
-
Web sitesi üzerinden yapılan alışverişlerin analiz edilmesi ve müşteri deneyiminin geliştirilmesi,
-
Hizmetlerimizle ilgili müşteri şikâyet ve önerilerinin değerlendirilmesi,
-
Yasal yükümlülüklerimizin yerine getirilmesi
amaçlarıyla KVKK ve ilgili mevzuata uygun şekilde işlenmektedir.
Kişisel verilerinizin aktarılabileceği üçüncü kişiler
Yukarıda belirtilen amaçlarla, Esra Yavuz ile paylaştığınız kişisel verileriniz;
-
E-ticaret altyapı sağlayıcıları,
-
Ödeme sistemleri ve bankalar,
-
Kargo ve lojistik firmaları,
-
Tedarikçiler ve iş ortakları,
-
Teknik destek hizmeti alınan firmalar,
-
Yasal zorunluluk halinde kamu kurum ve kuruluşları
ile KVKK kapsamında ve gerekli güvenlik önlemleri alınarak paylaşılabilir.
Kişisel verilerinizin toplanma şekli
Kişisel verileriniz;
-
İnternet sitesi ve mobil uygulamalardaki üyelik ve sipariş formları,
-
Ad, soyad, telefon numarası, adres ve e-posta bilgileri,
-
IP kayıtları ve çerez (cookie) verileri,
-
Satış ve pazarlama süreçlerinde kullanılan iletişim kanalları,
-
Çağrı merkezi, sosyal medya ve müşteri hizmetleri
aracılığıyla sözlü, yazılı veya elektronik ortamda toplanabilir.
KVKK yürürlüğe girmeden önce elde edilen veriler
KVKK’nın yürürlüğe girdiği 7 Nisan 2016 tarihinden önce hukuka uygun şekilde elde edilmiş kişisel verileriniz de bu politikada belirtilen şartlar kapsamında işlenmekte ve muhafaza edilmektedir.
Kişisel verilerinizin yurtdışına aktarılması
Kişisel verileriniz, KVKK hükümlerine uygun olarak ve gerekli güvenlik önlemleri alınarak hizmet sağlayıcıları aracılığıyla yurt içinde veya yurt dışında bulunan veri merkezlerinde işlenebilir ve saklanabilir.
Kişisel verilerin saklanması ve korunması
Esra Yavuz, kişisel verilerinizin güvenliğini sağlamak amacıyla gerekli teknik ve idari tedbirleri almakta ve verilerin yetkisiz erişimlere karşı korunmasını sağlamaktadır. Verileriniz yasal zorunluluklar dışında üçüncü kişilerle paylaşılmamaktadır.
Kişisel verilerin güncel ve doğru tutulması
KVKK’nın 4. maddesi uyarınca kişisel verilerin doğru ve güncel tutulması gerekmektedir. Bu nedenle müşterilerimizin bilgilerinde değişiklik olması halinde güncelleme yapmaları önemlidir.
KVKK kapsamında kişisel veri sahibinin hakları
KVKK’nın 11. maddesi uyarınca kişisel veri sahipleri;
-
Kişisel verilerinin işlenip işlenmediğini öğrenme
-
İşlenmişse buna ilişkin bilgi talep etme
-
İşlenme amacını ve amacına uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme
-
Verilerin aktarıldığı üçüncü kişileri bilme
-
Eksik veya yanlış işlenmiş verilerin düzeltilmesini isteme
-
KVKK kapsamında verilerin silinmesini veya yok edilmesini talep etme
-
Bu işlemlerin üçüncü kişilere bildirilmesini isteme
-
Otomatik sistemler ile analiz sonucu ortaya çıkan aleyhte durumlara itiraz etme
-
Kanuna aykırı işlenme sebebiyle zararın giderilmesini talep etme
haklarına sahiptir.
Veri Sorumlusu
Esra Yavuz
???? Adres: Ahmet Yesevi Mah. Piknik Cad. No:28 Balat, Nilüfer / Bursa
☎️ Telefon: 0 530 428 16 00
Kişisel veri sahipleri, KVKK kapsamındaki taleplerini yukarıdaki iletişim bilgileri üzerinden iletebilirler.